Muito bem, a concessionária foi premiada pela Excelência de Vendas no Brasil, que a levou - inclusive - a receber a honra no Japão, sede da montadora. A avaliação da satisfação dos clientes também é alta, com grande fidelidade à marca.

Com as informações nas mãos, foi criado um reposicionamento de marca focado na FELICIDADE (SATISFAÇÃO) que a concessionária gera com seus serviços ao seu cliente: "Você feliz com seu Honda". A campanha de lançamento utilizou ações on e off, integrando diversos pontos de contato com o cliente e o consumidor. Foram criados emojis exclusivos para a marca, jingle novo e diversas peças, como adesivos para os carros e painel instagramável.

Uma geração de conteúdo totalmente alinhada com o posicionamento iniciou-se, com personas e conteúdos inspiradores, seja para apresentar cada modelo, seja para inspirar um estilo de vida mais feliz.